维权事件说明：2014年5月11日晚，在天猫网站上购买了由苏州伟伦运动休闲用品有限公司销售的亚瑟士缓冲跑鞋（GEL-PULSE 5 男 T3D1N-A），5月15日收到鞋子（由顺丰速运提供物流服务，运单号588196463368），15日下午试穿，发现鞋型跟脚型不匹配，穿着极其不舒服，5月16日17:24分首次跟商家客服代表沟通，补差价换购其他款的鞋子，16日18时许，完成补差价的过程，并付款成功，于5月18日通过顺丰快递（运单号：027655074420）退回商品，进行换购，商家于5月19日上午9时许，以鞋子穿过，鞋底有污渍为由，拒收快递，该票快递于5月21日由顺丰速运退回（退回单号：201141259858），5月23日晚8时许签收快递。与商家客服沟通，清洁干净鞋底污渍，可以再次快递退货，5月24日清洁干净鞋底后，于25日由顺丰速运快递寄出，27日上午9时许，商家再一次的拒收，（该票快递由顺丰速运退回，运单号：201141255047）理由是鞋底有磨损，影响商家进行二次销售，拒绝退换，第一次拒收并没有说明有磨损的情况存在。

哎，你也够苦逼的了，同情你

维权事件说明：2014年5月11日晚，在天猫网站上购买了由苏州伟伦运动休闲用品有限公司销售的亚瑟士缓冲跑鞋（GEL-PULSE 5 男 T3D1N-A），5月15日收到鞋子（由顺丰速运提供物流服务，运单号588196463368），15日下午试穿，发现鞋型跟脚型不匹配，穿着极其不舒服，5月16日17:24分首次跟商家客服代表沟通，补差价换购其他款的鞋子，16日18时许，完成补差价的过程，并付款成功，于5月18日通过顺丰快递（运单号：027655074420）退回商品，进行换购，商家于5月19日上午9时许，以鞋子穿过，鞋底有污渍为由，拒收快递，该票快递于5月21日由顺丰速运退回（退回单号：201141259858），5月23日晚8时许签收快递。与商家客服沟通，清洁干净鞋底污渍，可以再次快递退货，5月24日清洁干净鞋底后，于25日由顺丰速运快递寄出，27日上午9时许，商家再一次的拒收，（该票快递由顺丰速运退回，运单号：201141255047）理由是鞋底有磨损，影响商家进行二次销售，拒绝退换，第一次拒收并没有说明有磨损的情况存在。