开开心心在京东下了订单，付了款，进入等待收货的小激动心情。
查看物流情况是所有网购爱好者最过瘾的时刻了。小编11号晚上下了个订单之后，隔天就赶紧查看一下物流情况了，毕竟京东物流一般都挺给力的。可是，万万没想到啊万万没想到，物流信息竟然这样显示。所以，订单准备送往京东【问题件】是什么鬼咯？
小编慌了，赶紧百度一下，然并软，都没有什么有效信息。基本上就是说【问题件】是京东在自检的过程中挑出来的有问题的订单了。
小编还是决定自己咨询一下京东客服，看有没有什么官方解释。
如下图所示，小编直接把订单截图给京东客服。按要求提供该【问题件】的订单编号。
京东客服：“目前看了下，问题件大多是商品破损的情况，我会联系下配送看下是什么问题哈，最迟在明天短信回复您的哈”。
看来问题件确实只是有问题的，京东能够在配送前直接检测出来还是不错的，不然拿到手才发现是问题件，那就真的哔了狗了。
然而，漫长的一天过完了，愣是没收到短信回复。小编不死心啊，继续京东客服召唤起来。
京东客服：“亲，此单已催促分拣核实并催促尽快处理此单，如1-2天仍未更新发站安排，建议取消订单，这样发货更快哦”。
我的天呐，怎么还需要取消订单啊？
这个订单我可是使用了免邮券的，很多京东订单取消订单重新下单的话，好不容易抢到优惠券是不返还给用户的。
京东客服：“订单未拆分可返回免运费券”。
所以，如果不小心在京东物流信息中看到【问题件】的出现，真的是有点倒霉哦，少则多等一两天，多则三五天。如果订单取消的话，使用过的优惠券甚至不能返还了哦。
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